Shadow communicators

shadow communicatorsAcabo de leer en un tuit un término que me ha gustado: Shadow Communicators, o Comunicadores en la Sombra.

Cuando lo lees, el primer impulso es pensar automáticamente en aquellos que hacen corren rumores, información verídica o falsa, fuera de tiempo, fuera de lugar, a públicos a veces acertados pero normalmente erróneos  y que son una figura que los responsables de comunicación interna, pero también externa, tienen en el punto de mira.

Pero pensémoslo al revés. Saquemos partido de ellos, hagamos que sean nuestros “termómetros”, que nos sirvan para obtener el pulso de la organización. Los comunicadores en la sombra pueden ser tan perniciosos como beneficiosos si sabemos qué hacer y como usar esas “habilidades”.

Es una opción que no es fácil, pero es más productiva que luchar permanentemente contra ellos. ¿Qué harías tu con un “comunicador en la sombra”?

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